Recomendado
Esta guía está diseñada para ayudarlo a resolver el código de error del escritorio con pantalla azul de Dell.
Haz un reinicio realmente problemático.Ejecute una prueba de diagnóstico de hardware.Desconecte los dispositivos USB externos.Comience en modo seguro con los controladores de red cargados.Utilice SupportAssist para solucionar problemas de pantallas azules.Actualmente repara archivos de computadora con Windows perdidos o destrozados.Actualizar BIOS y controladores.Use Restaurar sistema de Windows para restaurar el dispositivo de su computadora.
Síntoma
Motivo
Solución
¿Qué es un error BSoD (también conocido como error de pantalla azul)?
Cuando ocurren ciertas situaciones en Windows, puede ser evitado y la información de diagnóstico asociada se muestra como texto blanco en una pantalla azul.
- Windows encontró un error que no puede elegir corregirse sin pérdida de datos.
- Windows ha determinado que los resultados críticos del sistema operativo están dañados.
- Windows descubre que se ha producido un error de hardware y que no se puede recuperar.
Ver informes sobre problemas y resolución de problemas
Los bloqueos en Windows 10 se registran en los informes de problemas de Life Zone y los datos relacionados con accidentes automovilísticos están disponibles en línea. Para ver los documentos de problemas, siga estas instrucciones:
- Haga clic en Inicio y escriba Informes de problemas.
- Seleccione Mostrar todos los informes de problemas para mostrar una lista de errores encontrados en su computadora y posibles soluciones, como actualizar los controladores, actualizar el BIOS del sistema o verificar las actualizaciones de software.
Un - Busque en la columna “Windows” para buscar en Google bajo –
- Haga clic con el botón derecho en cualquier línea y seleccione Comprobar como solución.
NOTA. Debe estar en línea para ayudar a ver las soluciones.
Actualice los controladores y el BIOS de su sistema
Le recomendamos que actualice su BIOS y los controladores de dispositivos como parte de una publicación programada para el ciclo. Estas actualizaciones y actualizaciones del BIOS del controlador del dispositivo contienen mejoras o cambios funcionales. Pare, asegúrese de que el software de su sistema esté actualizado, compatible con un amigo con los módulos del sistema (hardware y software adicional) y proporcione una mayor estabilidad.
Para obtener más información sobre cómo esto ayudará a descargar e instalar el controlador más reciente para las PC Dell, consulte el comentario de la base de conocimientos de Dell Cómo descargar e instalar automáticamente Controladores de Dell en su computadora Dell .
Ejecutando Diagnóstico en línea
Dell odia los diagnósticos en línea, que identifican problemas de hardware o de sistema en su computadora que podrían estar provocando problemas en su computadora. Visite el sitio web de Dell para obtener diagnósticos en línea, obtener más información y ver su computadora actual.
Mensajes de error de pantalla azul comunes fijos
¿Cómo arreglo la pantalla azul en mi computadora?
¿Cómo arreglo una pantalla azul en particular en Windows 10?
Si hay un error crucial encontrado en Windows, la computadora se reiniciará para evitar más daños.
¿Qué hacer cuando aparece una pantalla azul en su computadora Dell?
Esto es una medida de seguridad integrada en Windows. Para analizar los errores de STOP en más información, necesitamos saber el código de error además de dejar de vivir con información relacionada con este error.
Recomendado
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Esta información siempre estará seleccionada si desactivas el reinicio automático. Para reiniciar un sistema apagado, siga estos detalles:
- Haga clic en Inicio y acceda a Configuración avanzada del sistema.
Se abrirá la ventana “Propiedades del sistema”. - Haga clic en la pestaña Avanzado.
- en “Configuración de inicio y recuperación…”.
- En Errores del sistema, seleccione la casilla de verificación Reinicio automático.
- Haga clic en Aceptar, Aplicar y, a continuación, vuelva a hacer clic en Aceptar para completar la actualización.
Seleccione
Después de que alguien determine el código de error de pantalla azul subyacente, descubra las opciones avanzadas en el material de Microsoft “Resolver errores de pantalla azul”.
NOTA. La página de referencia del código de verificación de errores de Microsoft también incluye una lista completa de descripciones de códigos de error de pantalla azul y, además, posibles causas. Si ejecutó sus reglas 0xXXXXXX y los pasos anteriores no resolvieron todo el problema, intente encontrar este código en esta página.
Restablecer o reinstalar Windows 10.
Si el proceso de solución de problemas anterior caducó, su problema no se puede tratar, es posible que deba realizar un ajuste de fábrica en su computadora. Para obtener más información sobre la reconstrucción de sistemas operativos específicos y la búsqueda de software en el estado original de la empresa, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos de Dell: Cómo restablecer y reinstalar Windows 10 en una computadora Dell
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